Как открыть магазин Second hand — пошаговая инструкция. Выгодно ли открыть секонд-хенд в кризис

Секонд-хендом сегодня потребителя не испугать. Ситуация в стране такова, что покупка одежды из вторых рук может стать долгосрочным трендом. Многие затягивают пояса. Кто-то переходит на бриллианты помельче. Кажется, что в ближайшие 3–5 лет «много не бывает» – это про магазины б/у одежды. Так ли это, выгодно ли открывать секонд-хенд сегодня? Попробуем разобраться.

Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда

В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома - то фастфуд, если одежда - то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?

На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:

В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.

Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.

Источник: данные Fashion Consulting Group

Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда - 0,2-5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс - торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой - зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд - это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

специальные пункты по сбору одежды;
фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
оптовых поставщиков;
розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

2 Товар

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

3 Форматы торговли секонд-хендом

Весовой. Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.
Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена - 1 440 руб. (наценка - 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.
Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.

Как правило, весь товар продать не удается: 10-15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

4 Сезонность бизнеса

Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь-январь, июнь-июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

5 Целевая аудитория

В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели - это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

До недавнего времени посетителями чаще всего были:

молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук - это бюджетное качество.

6 Антикризисные стратегии

Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис - это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом - хорошее подспорье для секонд-хендов.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция

1 Регистрация

Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП - дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП - доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов . Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.

Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы - сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.

2 Выбор помещения. Оборудование

Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:

Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40-80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
Для весовой торговли достаточно площади 15-20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата - 30-80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше - весовых или с ценниками.

Освещение магазина - это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой - освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция - специфический запах товара будет меньше чувствоваться.

Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды - до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.

Из оборудования понадобятся:

Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» - это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
Примерочные.
Столы.
Манекены (при продаже по ценникам).
Одежные вешалки и корзины.

Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.

3 Выбор поставщика

Надежный партнер - один из факторов успешности бизнеса.

При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:

Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5-7 лет.
Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список - лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
Частота обновления цен. Актуальный прайс - один из признаков реальной работы оптовика.
Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов - это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.

В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.

4 Товар. Выбор ассортимента

Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных - спрос может быть на все группы товаров.

На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70-80% миксов и 20-30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.

5 Персонал

Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один-два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала - умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.

Желательно включить в обязанности продавца:

участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
обеспечение сохранности вещей;
помощь покупателям и кассовое обслуживание;
анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.

Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.

6 Реклама и продвижение

Главное маркетинговое оружие секонд-хенда - акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.

Хорошо работают следующие каналы и приемы:

стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
раздача листовок;
объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
сарафанное радио.

Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.

Франшизы секонд-хендов

Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение - приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант - франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?

Франшиза «Нипочем»

Формат: магазин весовой одежды
Паушальный взнос: 15 000 руб.
Вложения: от 60 000 руб.
Окупаемость: 2-3 месяца
Роялти: 1 250 руб. в месяц
Количество собственных/франшизных точек: 5/9
Требования к помещению: от 40 кв. м

«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:

«Эконом» - торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
«Премиум» - работа с вещами категории люкс.

Особенности франшизы:

всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
закрепление за франчайзи личного менеджера;
маркетинговая и рекламная поддержка;
эксклюзивные условия приобретения товара;
требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.

Многим людям нравится одеваться в красивую недорогую одежду, которая при этом нередко бывает необычной, стильной и оригинальной. А самое главное, чтобы она была доступной по цене. А если это так, значит выгодно и продавать такой нужный людям товар. Для этого достаточно открыть секонд хенд. Это сделать не сложно. В статье пойдёт речь о том, как открыть Секонд хенд.

Чтобы открыть подобный бизнес, важно понять, с чего начинать. Для начала требуется выяснить, где именно закупать одежду, как её сортировать, по какой цене её выгоднее реализовывать. Кроме того следует определиться с местом расположения торговой точки.

Преимущества открытия секонд-хендов

Открыть магазин вполне возможно без большого стартового капитала. Достаточно будет всего лишь 500 000 — 600 000 рублей. Эти деньги пойдут на закупку товара и оборудования, на аренду помещения и оплату труда персонала.

Следует отметить, что вести подобное дело несложно. Товар нужно будет заказывать, фасовать и продавать. В итоге не потребуется нанимать много работников с большим опытом работы. Такой вид бизнеса вполне подойдёт начинающим предпринимателям. В данном виде деятельности существуют очень маленькие риски и небольшая конкуренция, так что открывать дело обязательно стоит. Этот бизнес способен принести неплохую прибыль и опыт предпринимательской деятельности при минимуме вложений. А после получения нужного опыта можно будет уже открыть точку, где будут продаваться новые вещи.

Составление бизнес-плана

Для начала требуется составить бизнес план секонд хенда. С его помощью получится вычислить, сколько потребуется вложений. К примеру, планируется открытие точки площадью 50 квадратных метров. Расходы потребуются на следующие нужды:

аренда помещения и коммуналка – порядка 50 000 руб.;
закупка необходимого оборудования – ориентировочно 60 000 руб.;
заработная плата сотрудников – около 50 000 руб. и больше, в зависимости от числе работающих;
средства на приобретение товара – порядка 400 000 руб.

Итак, вполне получится начать ведение бизнеса, если иметь на руках в среднем 500 — 600 тысяч рублей. Выручка может составить 500 000 рублей и более. Но около трети суммы уйдёт на приобретение нового товара. В итоге чистая прибыль будет около 100 000 рублей в месяц. Секонд-хенд может окупиться примерно за полгода — год. А если повезёт, это произойдёт и раньше. Выгодно ли открывать секонд-хенд — каждый решает сам для себя, хотя подумать над этим стоит. Нужно понимать, что если бизнес не пойдёт, его окупаемость может затянуться на полтора-два года, а то и вовсе дело может оказаться убыточным.

В развёрнутом бизнес-плане указываются этапы реализации проекта, пишутся маркетинговый и финансовый планы, делается оценка вероятных рисков.

Ищем и оборудуем помещение

Первым делом нужно найти подходящее помещение, где будут продаваться вещи. Лучше всего, если оно будет расположено в достаточно людном месте в спальном районе. Можно и не уделять особого внимания ремонту. Но важно, чтобы магазин был чистым и просторным, а снаружи выглядел привлекательно. Рекомендуется обеспечивать хорошую вентиляцию внутри, потому что выбирать вещи в подобных местах трудно, и нужно быть готовыми к большому скоплению людей и длительному их нахождению в помещении.

Важно выбрать удобное место для примерочных кабинок. Лучше, если их будет несколько. Они должны хорошо освещаться, быть с большими зеркалами, ковриками, крючками для одежды. В зале желательно повесить одно или несколько дополнительных зеркал, чтобы посетители могли примерять одежду, не занимая примерочных. Кроме того, необходимо оборудовать помещение полками, вешалками, стеллажами. Если не хочется тратиться на новое оборудование, можно приобрести подержанное. Вдоль стен следует расположить одетые манекены и какие-нибудь габаритные вещи, к примеру объёмное свадебное платье. Для удобства посетителей необходимо поставить хотя бы один или два диванчика или кресла.

Чтобы предотвратить кражу вещей, желательно установить одну-две камеры видеонаблюдения в зале. Кое-где дополнительно можно поставить их муляжи, но о том, что они не настоящие, никто не должен догадываться.

Для работы потребуется кассовый аппарат, который следует обязательно зарегистрировать в налоговой инспекции. Возле кассы должен располагаться специальный небольшой упаковочный столик.

Обустройство магазина

Ассортимент магазина

Товар нужно разместить максимально компактно. На небольшой площади должно поместиться как можно больше одежды. Чем больше одежды будет продаваться, тем больше выгода. Важно освободить проход, чтобы покупатели могли свободно перемещаться по помещению.

Что касается площади помещения, то она может быть любой, в зависимости от того, какие у владельца бизнеса стоят цели. Предпочтение начинающим бизнесменам лучше всего отдать средним размерам помещения. В любом случае оно должно быть более 40 — 50 квадратных метров. В среднем на квадратный метр площади помещения будет приходиться порядка 10 килограммов товара. Это следует учитывать. В данном виде бизнеса важны быстрые продажи, поскольку только это способно обеспечить хорошую прибыль. Так что лучше если места для вещей будет достаточно. Но стоит поискать среди помещений с небольшой арендной платой, чтобы уменьшить свои расходы.

Перед обустройством своей торговой точки важно узнать о требованиях со стороны пожарного надзора и СЭС. От них нужно будет получить разрешение.

Где искать поставщиков

Итак, помещение найдено и обустроено. Отдельно стоит подумать о поиске поставщиков товара. Лучше всего их выбирать в мегаполисах, потому что в небольших городах всегда больше риска наткнуться на недобросовестных поставщиков. Со временем можно сменить поставщиков, попробовав поработать с другими людьми, затем сравнить результаты. У разных поставщиков могут быть свои условия работы, расценки на товар, свой ассортимент.

Работа с поступившими вещами

Одежда в секонд-хенды поступает в больших мешках или тюках и оценивается на вес. Поступившие вещи нужно рассортировать. Это делается так:

Требуется отобрать такую одежду, которая находится в отличном состоянии и не требует никакого ремонта или дополнительного обслуживания.
Отдельно отбираются вещи, которые требуют проведения небольшого ремонта, к примеру, с оторванными пуговицами или с небольшой дырочкой. Если не хочется доводить эту одежду до ума самим, всегда можно обратиться за помощью в специализированную фирму, предлагающую услуги ремонта и чистки одежды.
Оставшийся товар потребуется выкинуть или же отдать нуждающимся людям или в церковь, либо в гуманитарные организации.

Подготовленную одежду следует рассортировать по категориям: отдельно сложить куртки, пальто, рубашки, юбки. После этого товару нужно присвоить ту или иную цену, учитывая степень его износа. Можно просто разделить все вещи на категории, установив для каждой из них свою стоимость. Это удобно и для покупателей.

Ассортимент Секонд хенда

Основные категории вещей

люксовая новая одежда с наличием этикеток, либо вещи, имеющие степень износа до 5%;
экстра. Это одежда новая. Иногда она немного ношеная, в отличном состоянии.
I сорт. Это качественная, иногда немного бракованная одежда.
II сорт. Поношенные изделия, иногда с браком.
III сорт. Вещи, находящиеся в достаточно плохом состоянии.

Обычно любой магазин секонд-хенд торгует женской одеждой (до 80%), немного детской и мужской. И действительно, спрос на данный товар есть в основном у женщин. Если неподалёку расположены учебные заведения, можно завезти побольше молодёжных вещей. В любом случае вещи для женщин, мужчин, детей и молодёжи нужно расположить отдельно друг от друга, чтобы их удобнее было выбирать.

Продвижение дела

Когда всё сделано, новой торговой точке нужна реклама. Без этого придётся долго ждать новых посетителей. Установить рекламную табличку нужно непосредственно возле магазина. Дополнительно следует подать несколько объявлений в социальных сетях, в газетах, на местном радио. Перед тем, как планируется открытие торговой точки, можно повесить возле неё шарики.

Время от времени можно раздавать флаеры поблизости от торговой точки (на перекрёстке, возле остановки общественного транспорта, непосредственно у входа). При желании можно открыть собственный сайт и постоянно сообщать там о поступлении новых партий товара, о предстоящих скидках.

Отличные результаты способна дать работа с витриной. Когда получена новая партия товара, её можно выставить на витрину, показывая покупателям наличие большого ассортимента товара.

Покупателям требуется постоянное обновление ассортимента. В связи с этим долго не продающиеся вещи необходимо выкидывать или сильно уменьшать их стоимость. Можно придумать и провести какую-нибудь акцию, либо организовать распродажи, чтобы избавиться от остатков прежнего ассортимента. Это позволит освободить место для новых вещей.

В магазин часто будут приходить одни и те же люди, в первую очередь небогатые, которые не могут себе позволить постоянно покупать новую одежду. Это могут быть также любители какого-нибудь необычного стиля, для которых не подходят обычные магазины. Некоторые люди покупают в таких местах рабочую одежду. Но случайных посетителей здесь бывает обычно мало. С покупателями, особенно постоянными, важно наладить контакт, и тогда они будут приходить за покупками снова и снова.

Секонд хенд

Персонал

Если магазин небольшой, вполне достаточно одного продавца-кассира. Если площадь помещения более 100 квадратных метров, лучше нанять ещё пару продавцов. Они будут консультировать покупателей, а также противодействовать возможному воровству товара. В случае большого товарного оборота требуется нанять бухгалтера. Дополнительно можно взять уборщицу.

Поскольку от продавцов зависит во многом успех бизнеса, к их подбору следует отнестись со всей серьёзностью. Владельцу торговой точки также необходимо обеспечить персоналу максимально комфортные условия работы. Это повысит продуктивность работы и будет способствовать качественному обслуживанию покупателей.

Регистрация бизнеса

Магазин может быть зарегистрирован как ИП, либо ООО. Лицензировать деятельность не требуется. Но для работы нужен будет сертификат СЭС, который вместе с партией поставляемого товара должна присылать фабрика. Действителен этот документ три года. Потребуется дополнительно разрешение на ведение торговой деятельности.

Итак, если решено открыть секонд-хенд, обязательно стоит попробовать себя в этом деле. Если проект будет успешным, со временем можно будет открыть торговую сеть в разных районах города.

Чтобы открыть подобный бизнес, важно понять, с чего начинать. Требуется выяснить, где закупать одежду, как её сортировать, по какой цене выгоднее реализовывать, определиться с местом расположения торговой точки.

Из этой статьи вы узнаете, как открыть секонд-хенд и найти поставщиков стоковой одежды. Как правильно сформировать ассортимент, выбрать помещение и какие требования предъявляются к таким магазинам. Также мы расскажем, сколько нужно вложить в бизнес и дадим важные советы.

Что нужно для открытия секонд-хенда

Для открытия секонд-хенда надо пройти 6 этапов:

, в котором отражаются финансовые расходы, указывается целевая аудитория, ассортимент товара, ценообразование, примерное место расположения, количество работников и т. д.
Зарегистрировать ИП или ООО – собрать пакет документов, оплатить госпошлину, встать на учет в ФНС и оформится в ПРФ.
Выбрать помещение подходящей площади и с удачным расположением в местах с хорошей проходимостью целевой аудитории.
Найти поставщиков: выбрать надежные зарубежные сортировочные фабрики или отечественных партнеров.
Нанять продавцов с опытом работы в торговле одеждой.
Провести рекламную кампанию секонд-хенда: сообщить целевой аудитории об открытии магазина, разработать маркетинговый план, который включает различные акции и условия.

Это главные этапы открытия секонд-хенда и привлечения покупателей. Теперь о каждом подробно.

Как зарегистрировать секонд-хенд

Для секонд-хенда оптимальная форма управления – индивидуальный предприниматель с системой налогообложения ЕНВД или УСН. Для регистрации нужно оплатить государственную пошлину – 800 руб., – встать на учет в ФНС и ПРФ.

Деятельность секонд-хенда не требует лицензирования. Но нужно получить разрешительные документы и заключения от СЭС и Госпожнадзора.

«Обратите внимание, что сертификат СЭС должна предоставлять фабрика или поставщик. Документ действует в течение 3 лет.»

Регистрировать бизнес нужно по кодам 47.71, 47.72 и 47.51. Код 47.72 требуется, если магазин будет продавать обувь или изделия из кожи.

Какие требования предъявляются к секонд-хендам

Реализуемая одежда должна обязательно проходить дезинфицирующую обработку с последующим получением сертификата СЭС. За это отвечает поставщик товара или сортировочная фабрика.

Обработанные вещи легко определить по специфическому запаху, характерному для секонд-хендов. Запах не стойкий и удаляется при первой стирке одежды.

СЭС имеет право производить выборочные экспертизы партий одежды или обуви для секонд-хенда. После этого выдается разрешение на ее продажу.

«Стоит отметить, что Роспотребнадзор может проводить плановую или внеплановую проверку по жалобам покупателей. Поэтому качеству и безопасности реализуемых товаров надо уделять особое внимание.»

При посещении магазина проверяющими органами, по первому требованию нужно предоставить им документы и сертификаты, подтверждающие дезинфекцию товара, его чистку и стирку. Предъявлять можно как оригиналы, так и копии официальных документов.

За качество и безопасность товара можно не переживать. Потому что вся одежда и обувь поступают из-за рубежа, где действуют более серьезные санитарные нормы и требования чем в СНГ.

В секонд-хенде запрещается продавать одежду медицинского назначения, бытовую химию, средства гигиены и лекарственные препараты.

Поступающий в продажу товар должен иметь надлежащий внешний вид: чистый, поглаженный, без пятен и больших дырок. Поэтому на этапе приемки одежды от поставщика, нужно внимательно осматривать каждую единицу.

Также на одежде должны присутствовать специальные наклейки, в которых отражается степень износа предмета, дата дезинфекции и выявленные недостатки: дырки, пятна, затяжки и т. п. Если их нет, то владелец секонд-хенда вправе вернуть этот товар поставщику.

В магазине обязательно надо расположить информационную табличку для покупателей, которая укажет им, что купленные вещи бывшего употребления замене и возврату не подлежат. Однако есть одно «но».

Если в магазин попадает новая вещь с биркой, то покупатель имеет право вернуть или заменить купленную одежду, согласно статьи 25 «Закона о защите прав потребителей». На возврат дается 14 календарных дней, но при условии, что человек не пользовался купленной вещью: не носил ее, не стирал и т. д.

Где брать одежду для секонд-хенда

Поиск поставщика – один из ключевых моментов в организации бизнеса.

Партнеров можно искать среди поставщиков своего города или в других регионах. Этот вариант привлекателен скидками, которые дают поставщики на большие партии поставок, а также простотой коммуникации и документооборота.

Не стоит рассматривать вариант только одного поставщика, так как у всех разные цены и условия. Через время можно работать только с теми, чьи условия полностью удовлетворяют потребности магазина: с финансовой стороны, предлагаемым ассортиментом и сроками поставок.

Также можно рассматривать прямое сотрудничество с зарубежными сортировочными фабриками. Но здесь понадобится опыт работы с иностранными компаниями и предпринимателями.

Найти контакты фабрик можно в интернете. Они по почте предоставят всю подробную информацию и условия. Но такой вариант сотрудничества имеет свои недостатки:

Сложности коммуникации – нужно владеть хотя бы английским языком.
Сложности документооборота.
Большие затраты – на транспортировку и поездки: первые партии предприниматель должен сопровождать лично.

Поэтому лучше остановить выбор на отечественных поставщиках или партнерах из СНГ.

Ассортимент секонд-хенда

Формировать ассортимент нужно следующим образом:

Женская одежда – более 50%
Мужская одежда – до 30%
Детская одежда – до 20%

Основная целевая аудитория таких магазинов – женщины и молодые девушки. Мужчины менее охотно посещают секонд-хенды.

Но всё же, после нескольких недель работы магазина надо обращать внимание на спрос покупателей. Если секонд-хенд будет пользоваться хорошим спросом у мужчин, то стоит увеличить количество товаров для них, но без уменьшения женского ассортимента.

Если планируется открыть секонд-хенд, который будет специализироваться на продаже молодежной одежды, то ассортимент нужно поделить пополам: 50% – женская одежда, 50% – мужская.

Выбор помещения и места расположения секонд-хенда

Для секонд-хенда понадобится торговая площадь минимум 40 м 2 . Но лучше выбирать более просторные помещения. Потому что, чтобы зарабатывать больше понадобится большой ассортимент.

При выборе помещения надо обращать внимание на арендную плату. Не стоит открывать секонд-хенд в крупных торговых центрах в центре города, так как там слишком высокие цены для такого магазина, а целевой аудитории меньше, чем в спальном районе.

Оптимальный вариант это крупные спальные районы и оживленные части города, где поблизости нет конкурентов. Жителям района проще купить недорогую одежду в секонд-хенде, чем ехать в другую часть города и покупать ее втридорога.

В выбранном помещении должно быть достаточно искусственного и естественного освещения. Ремонт выполнен из пожаробезопасных материалов – не стоит вкладывать большие деньги в отделку, так как секонд-хенд не дорогой бутик.

Обязательно надо отвести зону для примерочных. Их должно быть минимум 3, чтобы не создавать очередь. В примерочных нужно разместить большие зеркала, вешалки и пуфик, на который можно сесть. На полу должны лежать коврики.

Товар следует располагать так, чтобы он не мешал свободному передвижению покупателей. Чаще всего его вывешивают вдоль стен и по центру торгового зала, оставляя между рядами достаточное место для прохода.

Что нужно для торгового зала и персонала

Для секонд-хенда понадобится закупить:

вешалки для размещения товара
полки
стеллажи для обуви – если планируется ее продавать
зеркала
мебель для персонала: столы, стулья
оргтехника: компьютер, кассовый аппарат, терминал.

Также надо учитывать, что в помещении должны находиться камеры видеонаблюдения, пожарные извещатели и охранная сигнализация.

Наем персонала

Для небольшого магазинчика понадобится лишь два продавца. При этом предприниматель может сам выступать в его роли, и тем самым сэкономить деньги на необходимости платить зарплату сотрудникам.

В большой секонд-хенд площадью от 100 м 2 потребуется минимум 4 человека. Нужны продавцы и люди, которые будут следить за торговым залом, примерочными и покупателями.

Директором и бухгалтером чаще всего выступает сам предприниматель. Но при необходимости бухгалтерию можно отдать на .

Как и чем привлекать покупателей

Люди посещают секонд-хенды, потому что им нравится низкая стоимость товаров. Поэтому привлекать покупателей нужно именно доступной ценой и выгодными акциями.

Например, многие секонд-хенды практикуют продажу товаров на вес. А кто-то делает ежедневные скидки в зависимости от дня привоза. Например, привоз в четверг, значит акции будут выглядеть следующим образом:

Пятница: -20%.
Суббота: -30%.
Воскресенье: -40%
Понедельник: -50%
Вторник: -60%
Среда: -70%
Четверг: свежее поступление товара.

Практика показывает, что покупатели раскупают все качественные вещи в день привоза. С каждым днем товара становится все меньше. И такой маркетинговый прием помогает распродать основную часть остатков до дня нового поступления товара.

Как защититься от краж

Первым делом нужно установить камеры видеонаблюдения с выведением картинки на экран монитора продавцов.

Также рядом с примерочными нужно поставить несколько сотрудников, которые будут считать, с каким количеством вещей человек зашел в примерочную и с каким вышел.

Можно использовать и дополнительные возможности: например, специальные чипы, которые считываются при проходе покупателя через специальное устройство возле выхода. Если товар не оплачен, то устройство издаст звуковой сигнал.

Сколько нужно вложить: расчеты

На открытие секонд-хенда минимальной площадью 40-50 м 2 понадобится:

40 000 руб на аренду помещения и коммунальные платежи;
70 000 руб на закупку нужной мебели и оборудования;
400 000 руб на покупку товара;
50 000 руб на зарплату продавцам;
20 000 руб на прочие административные расходы.

В итоге, чтобы открыть магазина нужно около 600 000 рублей. Но эти затраты окупятся в течение полугода, так как в среднем за месяц продажи будут приносить прибыли на 500 000 руб.

Секонд-хенд должен располагаться в заметном месте с хорошей проходимостью и транспортным сообщением.
Основной упор всегда надо делать не на количество товара, а на его качество. Именно это поможет сформировать положительный имидж магазина и привлечь больше постоянных покупателей.
Нужно регулярно проводить акции и делать скидки – иначе можно потерять популярность среди целевой аудитории.
Следует позаботиться о безопасности магазина, потому что его всё же будут посещать недобросовестные покупатели для попыток что-нибудь украсть – а это убытки. Поэтому надо установить камеры и сигнализации.

Секонд-хенд – это прибыльный бизнес. Потому что людей всегда привлекают доступные цены и качество. Этим стоит воспользоваться и на этом можно зарабатывать 500 000 рублей ежемесячно.

В современных экономических условиях, которые складываются в нашем государстве, не все люди могут позволить себе покупать новые вещи.

Именно поэтому секонд-хенд как бизнес может быть рассмотрен в качестве одного из вариантов при открытии своего дела.

Для наших дней эта идея вполне уместна. Однако покупателям воспользоваться услугами такой торговли нередко мешает существующий в их сознании психологический барьер.

В связи с этим не всегда подобный бизнес приносит желаемую прибыль.

Экономические предпосылки

В условиях существующего в стране экономического кризиса открытие своего бизнеса – дело очень непростое. Причина кроется в элементарном снижении потребительского спроса населения, которое вызвано его обеднением.

Продать в нынешних условиях любой товар – это не так просто. Однако и в этом вопросе существует исключение. Есть определенные товары, которые относятся к группе первой необходимости.

Их потребитель не покупать не может. В этот перечень входят лекарства и продукты питания, предметы гигиены, обувь и одежда. Разумеется, и в этих отраслях кризис оставил свой след. Он сместил спрос на более дешевые товары.

Основная категория реализуемых продуктов питания – это дешевые отечественные аналоги, которые имеют более низкую стоимость. Что касается одежды, то ее в основном стали приобретать китайского производства. Однако не всем хочется ходить в майках, которые линяют после первой стирки.

Не устраивают покупателей и джинсы, у которых на второй день носки вытягиваются колени. Не очень хочется покупать кроссовки, которые расползаются в течение непродолжительного времени.

Где же приобретать товар?

На помощь тем, кто желает иметь качественные недорогие вещи, приходит секонд-хенд. Подобные магазины открыты уже в каждом городе. При этом их можно насчитать сотни. Другими словами, секонд-хенд всерьез вошел в нашу жизнь. И в гардеробах большинства людей хотя бы одна вещь, купленная в подобной торговой сети, да имеется.

Открытие своего дела

Начать бизнес, не вкладывая в него первоначальный капитал, это просто нереальное занятие. Однако секонд-хенд потребует небольших вложений. Для организации своей торговой точки достаточно будет двух-трех месячных бюджетов семьи среднего достатка. Не потребуется при этом и особых знаний.

Расходы, которые надо понести на то, чтобы открыть небольшой магазин, будут находиться в пределах двух тысяч долларов. Естественно, конкретная сумма будет зависеть от размаха мероприятия. Однако если есть желание, то этих денег будет вполне достаточно.

Первые шаги

В первую очередь потребуется составить бизнес-план. Магазины секонд-хенд, обладающие предварительно обдуманной стратегией, работают намного эффективнее. Это необходимо сделать до того, как откроется торговая точка. У тех, кто только начинает свой бизнес, решение этой задачи может вызвать определенные трудности.

Бизнес-план вашего мероприятия должен отражать организацию работы магазинов, выбор места расположения торговых точек. Немаловажно указать в нем пути раскрутки своего дела, а также требования, предъявляемые к персоналу.

Необходимые документы

Как открыть секонд-хенд, чтобы магазин работал на законных основаниях? Здесь понадобится обычный перечень документов. В их число входит свидетельство о регистрации предпринимателя, справка о постановке на учет в налоговой инспекции, разрешение на осуществление торговли, а также договор аренды на используемое помещение. В наличии должны иметься сертификаты об обработке вещей, накладные и заключения санэпидемэкспертизы.

Выбор помещения для магазина

Что нужно, чтобы открыть секонд-хенд? Потребуется помещение для магазина, которое должно иметь выгодное расположение. Торговую точку необходимо выбрать в таком месте, чтобы ее легко можно было найти. При этом помещение должно быть приличным. В таком случае покупателям не стыдно будет посещать его.

О расположении торговой точки должен сообщать рекламный щит, который желательно расположить на центральной улице, находящейся неподалеку.

Какие документы нужны для открытия секонд-хенда? В обязательном порядке должно быть согласование санэпидемнадзора. И даже после подписания бумаг представители этой службы будут часто наведываться в магазин.

Поэтому помните о том, что в помещении должно быть чисто. При этом магазин должен быть оборудован хорошей вентиляцией, в нем должны находиться запасы технической и питьевой воды, а также дезодорирующих средств.

Разрабатывая бизнес-план, можно предусмотреть и вариант торговли на рынках. В таком случае экономятся деньги на аренде помещения. Однако не каждый покупатель станет рыться в кучах одежды, а организация примерочных не везде возможна. К тому же велик риск воровства продаваемых вещей.

Начало работы

Как открыть секонд-хенд, чтобы дело было прибыльным? Прежде всего, необходимо решить, где будет закупаться товар. Существуют оптовые поставщики секонд-хенд. И на первоначальном этапе их следует хорошенько изучить. Внимание нужно уделить стране, откуда отправляется товар.

Дело в том, что американские и европейские вещи имеют огромные различия. Они заключаются в дизайне, моделях, а также цветах использованных тканей. Различаются у этих вещей и размеры. Американские, как правило, больше.

Какие товары следует закупить, чтобы они пользовались спросом у покупателей? Поначалу ассортимент должен состоять из детских, мужских и женских вещей. Рекомендуется предложить секонд-хенд спортивной одежды. Уже в процессе работы станут известны предпочтения покупателей. Тогда можно будет производить закупку только ходовой одежды.

Желательно работать с постоянными поставщиками. При этом их должно быть не более двух. Со временем такое сотрудничество позволит получать определенные скидки, а также закупать товар под реализацию или в рассрочку. С постоянными клиентами предпочитают работать и сами оптовики.